شرایط استفاده
لطفاً قبل از استفاده از خدمات کارانوا، این شرایط را با دقت مطالعه کنید
این شرایط استفاده («شرایط») قرارداد قانونی بین شما («کاربر» یا «شما») و شرکت کارانوا («کارانوا»، «ما» یا «خدمات ما») را تشکیل می‌دهد. با دسترسی یا استفاده از پلتفرم کارانوا، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط پایبند باشید.
اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص شده هستند:
- «پلتفرم»: به معنای نرم‌افزار، برنامه‌ها، وب‌سایت و خدمات کارانوا شامل Inova، TaskEase و BIQ
- «کاربر»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات کارانوا استفاده می‌کند
- «محتوای کاربر»: هرگونه داده، اطلاعات، متن، نرم‌افزار، موسیقی، صدا، عکس، گرافیک، ویدیو، پیام یا سایر مطالبی که کاربر آپلود، ارسال یا نمایش می‌دهد
- «سازمان»: یک نهاد تجاری، شرکت یا گروهی که از خدمات کارانوا استفاده می‌کند
- «اشتراک»: دسترسی پولی به ویژگی‌های پیشرفته پلتفرم
- «API»: رابط برنامه‌نویسی کاربردی که امکان یکپارچه‌سازی با سیستم‌های شخص ثالث را فراهم می‌کند
با ایجاد حساب کاربری، دسترسی یا استفاده از خدمات کارانوا، شما تأیید می‌کنید که:
- • حداقل ۱۸ سال سن دارید یا سن قانونی در کشور خود را دارید
- • این شرایط را خوانده و درک کرده‌اید
- • با تمام شرایط و ضوابط موافقت می‌کنید
- • اختیار قانونی برای ورود به این قرارداد را دارید (اگر به نمایندگی از سازمان عمل می‌کنید)
- • تمام اطلاعات ارائه شده دقیق و کامل است
۳.۱ ایجاد حساب
برای استفاده از خدمات، باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. شما موظف هستید:
- • اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز ارائه دهید
- • محرمانه بودن رمز عبور خود را حفظ کنید
- • فوراً هرگونه استفاده غیرمجاز را به ما اطلاع دهید
- • مسئولیت تمام فعالیت‌های انجام شده از حساب خود را بپذیرید
۳.۲ حساب‌های سازمانی
برای حساب‌های سازمانی، مدیر سازمان مسئول:
- • مدیریت دسترسی کاربران
- • اطمینان از رعایت این شرایط توسط تمام اعضا
- • پرداخت هزینه‌های اشتراک
- • نظارت بر استفاده از خدمات
۴.۱ مجوز استفاده
ما به شما مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو برای دسترسی و استفاده از خدمات طبق این شرایط می‌دهیم.
۴.۲ محدودیت‌های استفاده
شما موافقت می‌کنید که:
- • از خدمات فقط برای اهداف قانونی استفاده کنید
- • از هرگونه استفاده که حقوق دیگران را نقض می‌کند خودداری کنید
- • سعی در دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها نکنید
- • ویروس یا کد مخرب ارسال نکنید
- • از ربات‌ها یا ابزارهای خودکار بدون مجوز استفاده نکنید
- • محتوای غیرقانونی، تهدیدآمیز یا توهین‌آمیز ارسال نکنید
۴.۳ استفاده منصفانه
ما سیاست استفاده منصفانه را اعمال می‌کنیم. استفاده بیش از حد که بر عملکرد سیستم تأثیر می‌گذارد ممکن است منجر به محدودیت یا تعلیق حساب شود.
۵.۱ طرح‌های اشتراک
کارانوا طرح‌های اشتراک مختلفی ارائه می‌دهد. جزئیات هر طرح در صفحه قیمت‌گذاری ما موجود است.
۵.۲ پرداخت
- • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن پرداخت انجام می‌شود
- • هزینه‌ها به صورت ماهانه یا سالانه قابل پرداخت است
- • تمام قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده است
- • پرداخت‌ها به صورت خودکار تمدید می‌شوند مگر اینکه لغو شوند
۵.۳ لغو و بازپرداخت
شما می‌توانید اشتراک خود را در هر زمان لغو کنید:
- • لغو قبل از پایان دوره فعلی، از تمدید خودکار جلوگیری می‌کند
- • بازپرداخت فقط در ۱۴ روز اول اشتراک امکان‌پذیر است
- • بازپرداخت نسبی برای لغوهای میان‌دوره‌ای ارائه نمی‌شود
- • حساب‌های تعلیق شده به دلیل نقض شرایط، مشمول بازپرداخت نیستند
۶.۱ مالکیت کارانوا
تمام حقوق مالکیت معنوی در پلتفرم، از جمله نرم‌افزار، طراحی، محتوا، علائم تجاری و لوگوها متعلق به کارانوا است.
۶.۲ محتوای کاربر
شما مالکیت محتوای خود را حفظ می‌کنید. با آپلود محتوا، به ما مجوز محدود برای:
- • ذخیره و پردازش محتوای شما برای ارائه خدمات
- • استفاده از محتوا برای بهبود الگوریتم‌های هوش مصنوعی (ناشناس)
- • نمایش محتوا به کاربران مجاز در سازمان شما
خدمات کارانوا شامل ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی است. شما تأیید می‌کنید که:
- • خروجی‌های هوش مصنوعی ممکن است کامل یا دقیق نباشند و نیاز به بررسی دارند
- • مسئولیت استفاده از خروجی‌های هوش مصنوعی بر عهده شماست
- • نباید از هوش مصنوعی برای تولید محتوای غیرقانونی یا مضر استفاده کنید
- • ما مسئولیتی در قبال تصمیمات گرفته شده بر اساس AI نداریم
تاریخچه نسخه‌ها
- •افزودن بخش مسئولیت‌های کاربر در استفاده از هوش مصنوعی
- •به‌روزرسانی شرایط لغو اشتراک و بازپرداخت
- •اضافه شدن بخش مالکیت معنوی